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  “我有两颗牙齿掉了,不仅影响了我的形象,而且讲话也不清晰”热爱跳舞的陈大爷告诉小编,他退休后的生活很丰富,平时是广场舞里的领舞,除了每周的聚会外,也常去KTV唱歌,参加老年演出比赛等。但自从他的牙齿脱落后,严重的影响了他退休后的生活,连平时吃饭也变得很困难。

  小编采访当天,陈大爷因为惦记着舞蹈群里说的聚会,差点忘记了预约好的牙齿种植,好在宏康医院口腔科的医生十分体贴,给他打电话提醒这才没有错过治疗。

  据了解,像陈大爷这样,因为年龄的增加导致牙齿脱落,而对形象和吃饭产生影响的老年患者不在少数。市民梁阿姨是一位家住普善路的患者,虽然行走不便,但她还是多次来宏康医院就诊。在上周,梁阿姨到外科复诊完,就到口腔科拍好了片子,这次过来直接可以做手术种牙。

  在口腔科,护士一路搀扶患者梁阿姨挂号缴费,带领她拍片就诊,进行检查治疗。像对待自己家人般的对待患者,让老人倍感温馨。“家里到公交站要走一段路,我腿脚不便来医院会有些麻烦。”梁阿姨说,虽然路途有点远,但医疗技术和服务很好,还是愿意来这里来就诊。

  有时一杯热水,就能拉近医患之间的距离。宋阿姨是一位理发师,与梁阿姨相识多年。她的牙齿很敏感,酸的和冷的东西都没办法吃,还有一颗后牙缺失。在梁阿姨的推荐下,她也来到宏康医院就诊。在候诊时,口腔科导诊给宋阿姨递上了一杯热水,还时不时为她关心前面患者的诊疗进度。体贴的话语和细心的关怀让宋阿姨对这里的服务赞赏有加。

  据了解,宏康医院口腔科积极应对人口老龄化问题,面对每天前来咨询种牙问题的老人,考虑到他们有些上了年纪行动不便,科室设有专门的导医来帮助患者,全程陪同患者进行挂号就诊和检查服务。并且会定期电话回访,提醒患者注意事项,以及下次就诊预约等。正是这些点滴的温馨服务,使患者对科室的满意度持续提升。2020年获得上海市“青年文明号”殊荣。


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